作为小企业主,您的一些工作重点包括宣传您的业务、吸引新客户、增加销售额并最终扩大规模。
那么,小型企业可以做些什么来扩大客户群并发展业务?
加拿大统计局的一份报告显示,截至2020年,加拿大网民比例达到了92%。报告还显示,2020年有超过五分之四的加拿大人网购,相比2018年增加了73%。鉴于这些数字,为您的小型企业建立在线业务可能是朝着正确方向迈出的一步。
根据2020 Payments Canada报告,加拿大人一直在选择新的支付方式,辅助数据显示15%的加拿大人通过游戏设备购物,18%通过App购物,34%通过可穿戴设备购物。
如果您的企业尚未建立在线业务,那么拥有在线/线上业务可以帮助您吸引更多客户的注意。将此在线业务与各种在线支付选项及合适的在线分销渠道相结合,可以帮助您挖掘潜在的增长机会。
不仅来自全国各地甚至世界各地的各种潜在客户能够更容易地看到和接触到您的企业,而且在这些渠道上进行营销和销售可能具有成本效益。它还可以帮助您为您的企业建立个性,从而与客户建立信任关系。
以下是一些提示,可以帮助您改善在线业务并选择合适的分销渠道组合。
如何在网上建立您的业务:
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请考虑为您的企业建立一个网站(如果您还没有建立网站):许多客户在一天中随时都会使用万维网。它是搜索或发现新事物的绝佳工具。仅通过在线业务,您的品牌就更有可能被潜在客户注意到。您可以根据价格、易用性、设计功能等功能,从各种网站开发平台中进行选择,以构建您的网站。
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您可能需要考虑的是寻找可以帮助您改善在线业务的搜索引擎优化(SEO)服务或SEO工具。 Google My Business (GMB)只是您可以使用的工具之一。根据您网站的设计和内容,GMB账户可以通过在Google的搜索结果中列出相关搜索字词来帮助您的企业获得知名度。
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考虑通过在线支付解决方案为您的客户提供多种在线支付选项:有许多独特的在线支付解决方案可以为您和您的客户提高效率,例如自定义/托管结账、可定制收据和付款资料等。确保在线支付解决方案符合支付卡行业(PCI DSS)数据安全标准,以帮助您保护客户信息。这些解决方案还应提供欺诈管理工具,例如3D Secure付款和卡标记化技术,以帮助保护您的企业免受欺诈交易的侵害。
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考虑开通一个或多个社交媒体频道(SM):每个社交媒体平台在其目的、迎合的受众、为企业提供的功能及其营销能力方面都是不同的。例如,LinkedIn是一个职业导向的B2B社交媒体平台,人们用它来建立职业人脉。它可以成为产生特定行业潜在客户的绝佳平台,但它可能不适用于严格的宣传内容。熟悉这些细微差别将指导您为您的企业选择合适的平台组合。
为您的企业考虑合适的分销渠道:
在注册一个或多个分销渠道之前,您可能需要考虑一些有关您企业的事项:
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您企业的性质:您是批量生产产品还是销售手工制品?
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您产品的性质:它能经受较长的交货时间吗?
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您接受的付款方式:您接受在线付款吗?
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您的目标受众:您是向最终消费者还是其他企业销售产品?
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您的预算。
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您的目标:您希望从这些在线分销渠道中获得什么?
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您的分销需求:您需要配送服务吗?
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