我们如何使用您的个人信息

改进与您的实时通信：当您与我们的电话服务代表或互联网实时聊天工作人员交谈时，或通过社交媒体向我们发送消息时，我们可能会收集并使用特定信息。当您进行上述活动时，我们可能会监控或记录谈话内容。如果您已选择向我们提供您的声纹，我们也可能使用声纹来识别您的身份。我们采取上述做法是为了保护双方的利益、识别趋势、培训员工和确认我们的谈话内容。

检查您是否有资格获得其他产品和服务：我们使用您的信息来确定您是否有资格获得可能符合您的需求并适合您的其他TD产品或服务。我们也使用这些信息来提供个性化优惠。